Covid 19 – Tu seguridad es nuestra prioridad

Covid 19 – estrictos protocolos para preservar tu salud

En Bizi Cycle Tours creemos en los grupos reducidos y en que cada uno tenga su espacio para respirar, escapando de las grandes aglomeraciones. Motivados por el COVID-19, hemos llevado ese gusto por la personalización y el cuidado de nuestros clientes, al extremo.

Durante nuestros tours, hemos implantado unos protocolos anti COVID-19 que aseguran el cuidado de todos los detalles para velar por tu seguridad, sin arruinar la diversión. ¡Porque los viajes con Bizi Cycle Tours son una experiencia deportiva, gastronómica, cultural y social inolvidable!

Todo el personal ha sido entrenado siguiendo las directrices europeas, españolas y de la Organización Mundial de la Salud. Esto incluye chequeos regulares de nuestros clientes y personal antes y durante los tours, así como la limpieza diaria de las bicicletas, vehículo de apoyo y alojamiento seleccionado.

Nuestros estándares están diseñados para protegerte, pero también para permitirte relajarte y disfrutar del viaje, sabiendo que, para nosotros, tu seguridad es nuestro objetivo primordial.

Desinfección de bicicletas
Toma de temperatura

MEDIDAS «ANTI-COVID»

Antes del viaje

– Antes del viaje, un miembro de nuestro personal visitará el/los alojamientos para comprobar que siguen los protocolos anti COVID-19 marcados por el gobierno.

– Nuestro personal será testado COVID-19.

– Nuestros protocolos serán actualizados regularmente para incorporar las últimas medidas de prevención.

Nuevos estándares de higiene

– Se entregará equipo de protección individual a todos los clientes y personal de Bizi Cycle Tours, incluyendo una mascarilla customizadas.

– Gel hidroalcohólico estará disponible en todo momento.

– Todo el equipamiento y botellines de agua serán desinfectados después de cada uso.

– Todos los vehículos y alojamientos son desinfectados diariamente.

– La preparación de comida y bebidas se hace con mascarillas y guantes.

– Toda la ropa de ciclismo, toallas y ropa de cama están lavadas a altas temperaturas.

Seguimiento de las directrices españolas

– En Bizi Cycle Tours vamos más allá de las medidas indicadas por el Ministerio de Turismo español.

– Nuestros estándares exceden los recomendados por la Organización Mundial de la Salud.

– Todos nuestros socios están operando, siguiendo los más altos estándares y son verificados por personal de Bizi Cycle Tours antes de cada viaje

Monitorización y distanciamiento social

– Chequeamos la temperatura diariamente de todos nuestros clientes y personal.

– Distanciamiento social se mantendrá en todo momento para evitar riesgos.

– En el caso que algún cliente o miembro del personal desarrolle síntomas durante el viaje, existe un espacio designado de confinamiento y un plan de contingencia.

Reserva con tranquilidad gracias a nuestra política de cancelación flexible

Cancelación gratuita

Debido al Covid 19, hemos revisado nuestra política de cancelación para que puedas reservar tu viaje con total tranquilidad. Entendemos que, en tiempos de tanta incertidumbre, es necesario ofrecer una mayor flexibilidad en la gestión de las reservas.

En caso de cancelación del viaje con antelación de más de 30 días respecto al inicio del tour, podrás reembolsar el 100% del depósito. En caso de cancelar dentro de los 30 días previos al inicio del tour, podrás reembolsar el 50% del total desembolsado o bien guardar el 100% como crédito para futuros tours.

Aquí debajo encontrarás las diferentes opciones existentes en función de la fecha de cancelación del tour.

En caso, de que tengas preguntas, por favor no dudes en llamarnos o enviarnos un mail a bizicycletours@gmail.com.

  Depósito inicial Pago restante (Pago total – Depósito inicial)
Días  Crédito Reembolso Crédito Reembolso
>60 100% 100% NA NA
60-31 100% 100% NA NA
30-0 100% 50% 100% 50%

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