Política de privacidad

1. ¿QUIÉN SE RESPONSABILIZA DEL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES?
Le informamos que la entidad responsable de los datos personales que le solicitamos es:
Bizi Bilbao Cycle Tours SL
Jardines de Gernika 13, 8C, 48003 Bilbao, Vizcaya, España
B-95969481
Si desea contactar con nosotros, puede hacerlo a través de cualquiera de nuestros canales habituales de contacto indicados en la web o en la siguiente dirección de correo electrónico: bizicycletoursbilbao@gmail.com

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD SERÁN TRATADOS MIS DATOS PERSONALES?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

En Bizi Bilbao Cycle Tours SL tratamos la información que nos facilita la persona interesada con el fin de: atender a sus solicitudes de información, enviar información de nuestros viajes, contratar viajes, facturar, servicio postventa y fidelización, así como, enviarle publicidad, ofertas y novedades a través de diferentes medios, siempre que nos haya dado su consentimiento.

En ningún caso serán utilizados para fines distintos o cedidos a terceros. Bizi Bilbao Cycle Tours SL está claramente posicionada en contra del ‘spam’, por lo que en ningún caso utilizará los datos personales para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas sin su autorización. Las comunicaciones que se realicen por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, serán las necesarias para gestionar su solicitud.

CONTACTO: Atender y gestionar las consultas, inquietudes y/o necesidades planteadas por este medio referentes a los productos servicios o productos de la empresa.

SOLICITAR INFORMACIÓN. Atender y gestionar las consultas de la gama de productos de la empresa.

REDES SOCIALES: Informar sobre temas referentes al sector y las empresas del grupo, e interactuar (mediante vídeos, fotos, comentarios, sorteos) con los usuarios de las redes sociales.

3. COMUNICACIONES COMERCIALES.
La aportación de sus datos personales en cualquiera de nuestros formularios de registro, la interpretamos como una relación precontractual e implica que podemos enviarle información propia que entendamos pueda resultarle de interés. El envío de esta información es parte sustancial de nuestro negocio y permite mantener económicamente la presente web y sus servicios asociados.

No obstante, le recordamos que puede oponerse en todo momento y de forma gratuita al envío de estas comunicaciones, enviando un correo electrónico a la dirección indicada en el punto primero del presente documento.

4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÁN MIS DATOS PERSONALES?
Sus datos personales se conservarán el tiempo estrictamente necesario para prestarle el servicio o producto contratado. Una vez finalizado el servicio, y/o la garantía sobre los productos adquiridos conservaremos sus datos durante cinco años, que es el plazo estándar de prescripción de responsabilidades civiles o mercantiles. No obstante, debe ser consciente que estos plazos de conservación podrían verse ampliados por modificaciones legales o apreciación de responsabilidades penales. Una vez prescritas las responsabilidades legales, procederemos a la destrucción de todos sus datos personales.

5. ¿QUÉ DATOS DEBO FACILITAR?
Todos los datos personales solicitados que van marcados con un asterisco son imprescindibles para adquirir o contratar nuestros productos y/o servicios. Si no facilita alguno de estos datos obligatorios no podremos atenderle.

6. ¿MIS DATOS PERSONALES SERÁN CEDIDOS A TERCEROS O TRANSFERIDOS A OTROS PAÍSES?
Los datos que nos proporcione únicamente se comunicarán a terceros (operadores turísticos en destino, hoteles, cruceros, líneas aéreas) y, si los solicita, a la autoridad judicial competente.

7. SUS DERECHOS.

• Tiene derecho a acceder a sus datos personales.
• Tiene derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Puede retirar el consentimiento otorgado en todo momento.
• Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Tiene derecho a la portabilidad de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos debe presentar una solicitud en la dirección del responsable del tratamiento que se recoge en el primer punto de la presente política de privacidad. Si desea obtener más información respecto a sus derechos o la forma de hacerlos valer, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos –www.aepd.es-.

8. COOKIES.
Le informamos de que www.bizicycletours.com tiene instaladas cookies en sus sistemas, con la única finalidad de mejorar y personalizar el servicio ofrecido, así como facilitar la navegación, las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y un ordenador, no permitiendo el acceso a datos de carácter personal. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Cuando navega a través de nuestra página web, nuestro servidor podrá reconocer las cookies y proporcionarnos información sobre el idioma seleccionado en su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro.
Si desea más información respecto a las cookies puede consultarlo en el siguiente enlace:

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9. CALIDAD DE LOS DATOS.
El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Bizi Bilbao Cycle Tours SL son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Bizi Bilbao Cycle Tours SL o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su introducción.

10. CONFIDENCIALIDAD.
Sus datos personales son clasificados como información confidencial, por tanto, todo tratamiento sobre estos datos se realizará garantizando el máximo secreto frente a terceros y aplicando las medidas de seguridad necesarias para garantizar su seguridad.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
Bizi Bilbao Cycle Tours SL ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

12. CONDICIONES PARTICULARES.
Ciertos servicios prestados por Bizi Bilbao Cycle Tours SL, pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales, siendo por tanto de aplicación las condiciones particulares de cada caso. En todo lo no regulado por las condiciones particulares será de aplicación supletoria las condiciones generales recogidas en la presente política de privacidad.

13. MENORES DE EDAD.
Se advierte a los niños y jóvenes menores de 14 años que necesitáis el permiso de vuestros padres o tutores para proporcionar datos personales en este sitio web.