Términos y condiciones

PRECIOS

Bizibilbaocycletours SL garantiza los precios publicados en la web durante todo el año 2021, IVA incluido. Los precios son siempre por persona en habitación doble. Para habitación individual consultar los suplementos. Cada viaje contiene una descripción de los servicios incluidos en el precio, y como norma general, lo que no esté específicamente detallado como comprendido en el precio del viaje, no estará incluido en éste.

Los vuelos no están incluidos, consúltenos antes de hacer alguna reserva aérea, pues recuerde siempre, no reservar un vuelo hasta que no le hayamos confirmado la plaza del viaje.

CÓMO EFECTUAR LA RESERVA

Para encontrar plazas libres, recomendamos hacer la reserva lo antes posible, sobre todo, en verano. Para apuntarse, cumplimente nuestro formulario de reserva ubicado en nuestra web. Seguidamente, nos pondremos en contacto con usted para confirmar la reserva y proceder al cobro de un anticipo del 15% por persona. Usted recibirá su confirmación junto a las instrucciones del pago final en una factura electrónica. El saldo final se abonará 60 dias antes de iniciar el viaje. Los pagos pueden hacerse mediante transferencia bancaria a favor de Bizibilbaocycletours SL o con tarjeta de crédito VISA o Mastercard. El incumplimiento de estas normas da lugar a la cancelación de la plaza.

ANULACIONES

Si por algún motivo desea cancelar un viaje, le reembolsaremos el importe del mismo menos los gastos de gestión (400 euros), otros gastos en los que haya incurrido la gestión de la reserva y una penalización en función del número de días de antelación con los que hayamos recibido su notificación.

Las modificaciones de reservas o cambios de fechas tendrán un coste de 150 euros por grupo o reserva.

El pago total del viaje se debe efectuar 60 días antes.

Los gastos incurridos en la gestión de la reserva deberán ser justificados al cliente y además el cliente deberá abonar en
concepto de penalización las siguientes cantidades:

  • Antes de 60 días: 400 euros.
  • Entre 60 y 31 días antes de la salida: 50% del total del viaje.
  • Entre 30 y 0 días antes de la salida: 100% del total del viaje.

Gastos de gestión: 400 euros por persona.

Dos meses antes de la salida de un viaje, Bizibilbaocycletours SL se reserva el derecho de cancelar un viaje debido al número insuficiente de participantes. En ese caso, los inscritos hasta la fecha recibirán el total pagado a Biz Cycle Tours.

RESPONSABILIDADES

En ningún caso la agencia se responsabiliza de los gastos de alojamiento, manutención, transportes y otros que se originen como consecuencia de retrasos en salidas o regresos de los vuelos. Cuando el viaje se realice en vehículos propios o alquilados por Bizibilbaocycletours SL, en caso de accidente, cualquiera que sea el país donde se produzca, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halle matriculado el vehículo, pudiendo acogerse, en cuanto a daños personales, al seguro del mismo.

Debido a la actividad deportiva cicloturista que realizamos, el viajero asume los riesgos propios de la misma y por tanto Bizibilbaocycletours SL no aceptará reclamaciones por accidentes, golpes, secuelas, etc. que serán atendidos por los seguros contratados expresamente por el cliente.

Bizibilbaocycletours SL no es responsable del daño físico o daño material como resultado de:  la mala preparación física del cliente; las fuerzas de naturaleza; el viaje en el avión, tren, automóvil, barco u otro medio como la bicicleta, pie u otra forma de actividad o aventura; el consumo de alcohol; las revueltas civiles; el terrorismo; la avería del material y la falta o el acceso limitado a la asistencia médica en situaciones remotas.

Bizibilbaocycletours SL se reserva el derecho de hacer modificaciones en la ruta o en el hotel para mejorar la calidad de un viaje ante cualquier inesperado suceso o por necesidades de la ruta.

Los clientes aceptan ceder los derechos de imagen de las fotografías tomadas en el viaje para el uso promocional de
Bizibilbaocycletours SL.

ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

El hecho de tomar parte en cualquiera de las actividades de este programa implica la aceptación por parte del viajero, de todas y cada una de las Condiciones Generales. Para la resolución de todas las reclamaciones que puedan formularse por cualquier causa, tanto el viajero como Bizibilbaocycletours SL se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Bilbao, con renuncia a cualquier otro fuero.

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