Termes et conditions

PRIX

Bizibilbaocycletours S.L. garantit les Prix publiés sur le web pendant toute l’année 2021, T.V.A. comprise. Les Prix s’entendent toujours par personne, en chambre double. Pour une chambre individuelle, consulter les suppléments. Chaque voyage comprend une description des services inclus dans le prix, et en général, ce qui n’est pas spécifiquement détaillé comme inclus dans le prix du voyage, ne le sera pas.

Les vols ne sont pas inclus. Consultez-nous avant de faire une réservation aérienne et n’oubliez jamais cette recommandation. Ne réservez aucun vol avant d’avoir reçu la confirmation de votre place dans le voyage.

COMMENT EFFECTUER LA RÉSERVATION

Pour trouver des places libres, nous recommandons de faire la réservation le plus tôt posible, surtout en été. Pour vous inscrire, remplissez le formulaire de réservation qui figure sur notre site web. Nous nous mettrons en contact avec vous par la suite, pour confirmer la réservation et procéder à l’encaissement d’un acompte de 15 % par personne. Vous recevrez votre confirmation avec les instructions du paiement final dans une facture électronique. Le reste sera soldé 60 jours avant le commencement du voyage. Les paiements peuvent se faire au moyen d’un virement bancaire à Bizibilbaocycletours S.L. ou par carte de crédit VISA ou Mastercard. Le manque de respect de ces normes donne lieu à l’annulation de la place.

ANNULATIONS

Si vous désirez annuler un voyage, nous vous rembourserons le montant de celui-ci, moins les frais de gestion (400 Euros), d’autres frais causés par la gestion de la réservation et une pénalisation en fonction du nombre de jours d’avance avec lesquels nous ayons reçu votre notification.

Les modifications des réservations ou le changement de dates, auront un coût de 150 Euros par groupe ou par réservation.

Le paiement total du voyage doit être effectué 60 jours à l’avance.

Les frais de gestion de la réservation devront être justifiés au client qui devra payer, s’il annule, les quantités suivantes, comme pénalisation:

  • 60 jours à l’avance: 400 Euros.
  • Entre 60 et 31 jours avant le départ: 50% du total du voyage.
  • Entre 30 et 0 jours avant le départ: 100 % du total du voyage.

Frais de gestion: 400 Euros par personne.

Deux mois avant le départ, Bizibilbaocycletours S.L. se réserve le droit d’annuler un voyage si le nombre de participants est insuffisant. Dans ce cas-là, les personnes inscrites recevront le remboursement total de ce qu’elles auront payé à Bizibilbaocycletours S.L.

RESPONSABILITÉS

Dans aucun cas, l’agence se rend responsable des frais de logement, repas, transport ou d’autres, dérivés de retards dans les départs ou arrivées des vols.
Quand le voyage sera fait dans des véhicules propres ou loués par Bizibilbaocycletours S.L., s’il y a un accident, dans n’importe quel pays, le voyageur est soumis expressement à la législation en matière d’accidents du pays où le véhicule sera immatriculé. Le voyageur pourra alors recourir à l’assurance du véhicule quant aux dommages personnels.

Tenant compte de l’activité sportive et cycliste que nous proposons, le voyageur assume les risques qui en dérivent, voilà pourquoi, Bizibilbaocyletours S.L. n’acceptera pas de réclamations pour accidents, coups, séquelles etc, qui seront couvertes par les assurances contractées expressement par le client.

Bizibilbaocycletours S.L. ne se rend pas responsable des dommages physiques ou matériels qui résultent de la mauvaise préparation physique du client, des forces de la nature, du voyage en avion, train, automobile, bateau, vélo ou à pied ou une autre forme d’activité d’aventure, ainsi que de la consommation d’alcool, de révoltes civiles, terrorisme, avarie du matériel et du manque ou accès limité à l’assistance médicale dans des pays lointains ou pour des causes éloignées.

Bizibilbaocycletours S.L. se réserve le droit de faire des modifications sur la route ou l’hôtel pour améliorer la qualité d’un voyage si cela s’avère nécessaire durant le voyage.

Les clients acceptent de céder les droits d’image des photos prises lors du voyage pour un usage promotionnel de Bizibilbaocycletours S.L.

ACCEPTATION DE CES CONDITIONS

Le fait de prendre part à n’importe laquelle des activités de ce programme implique l’acceptation de la part du voyageur de toutes les Conditions Générales implicites. Pour la resolution de toutes les réclamations qui pourraient être formulées pour n’importe quelle cause, aussi bien le voyageur que Bizibilbaocycletours S.L. se soumettent à la juridiction des Tribunaux de Bilbao, en renonçant à toute autre loi particulière.

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